Статьи по ключевому слову «система мониторинга обработки обращений граждан»
Статьи в журнале «Политика, государство и право»
Смаль Д.В. Применение системы мониторинга обработки обращений граждан РФ в государственном и муниципальном управленииМарт, 2016